世の中にはいろいろなお客さんがいます。「ええ加減にせえよ！」なんて怒鳴られつつ、クレーム対応をしたことがある人もいることでしょう。そんな、クレーム対応の仕事をしていたバイトたちの声を集 … 接客業を経験したことがある人なら誰しも悩まされるのがクレーム。その中でも不条理なクレームほど厄介なものはありません。今回は人々が出くわした思わず耳を疑う謎のクレームを集めてみました。個性あふれる店員の対応とお客の反応は爆笑間違いなしです！ ふざけるな！何そのクレーム？呆れたモンスタークレーマ… ただの怪物！モンスターペアレントのありえないクレーム… 理不尽すぎる！Twitter発「こんなクレームがあり… スーパーで買い物をした際に、商品に異常があったり接客対応がなっていない場合、クレームを言われた時には、どんな対応でお客様に謝罪すべきなのでしょうか？ またお客様様の怒りを鎮める為には、どのような対処をすれば解決することができるのでしょうか？ も同時に調査をしております。そこで、各者の回答を見てみると高齢者のクレーム内容は本当に理不尽だと感じる内容が多かったです。だからこそ印象に残ったのかもしれませんね。投稿された一部をご紹介しましょう。 老人クレーマーとお店の対応や結果 僕「あの、すいません、クレームというか、そんなつもりは無かったんですけど、さっきのお客さんも、袋とか、ドライアイスとか、わざわざ遠いところから、いや、どこから来たのかはわかんないですけど…」 口が、混乱しています。 会社近くのスーパー、一人暮らしをしていた頃から10年近く利用しているのですが、いつごろからかお釣りのお札の取り出し方が気になるようになりました。具体的には、レジからお札を取る時に確実に1枚ずつ取り出すように摘むようにすることです。 以上のように、うざいと感じることの多い老害ですが、対策や撃退方法はあるのでしょうか？ とにかく話を聞いてあげること. スーパーのレジではお釣りやレシートを両手でお返しするのがマニュアルに … スーパーのレジ打ちの最中にいたうざい嫌な客 スーパーのレジでお釣りやレシートをもらう時に手を握って来るうざい嫌な客. 接客業を経験したことがある人なら誰しも悩まされるのがクレーム。その中でも不条理なクレームほど厄介なものはありません。今回は人々が出くわした思わず耳を疑う謎のクレームを集めてみました。個性あふれる店員の対応とお客の反応は爆笑間違いなしです！ ふざけるな！何そのクレーム？呆れたモンスタークレーマ… ただの怪物！モンスターペアレントのありえないクレーム… 理不尽すぎる！Twitter発「こんなクレームがあり… スーパーで買い物をした際に、商品に異常があったり接客対応がなっていない場合、クレームを言われた時には、どんな対応でお客様に謝罪すべきなのでしょうか？ またお客様様の怒りを鎮める為には、どのような対処をすれば解決することができるのでしょうか？ 車検の見積もりに行った時の話なんですが、机で待っていると、カリカリ・イライラした雰囲気の年配の女性のお客さんがいました。ああ、、、この人はと思っていたら、案の定、クレームをつけてました。「この計算が違っているんじゃないか」「この値段はどうい スーパーのレジをしています。 普段から勤務中の従業員同士のおしゃべりはもちろんのこと、自分のレジに並んだ友人知人との会話も控えるように指導されています。 q 自分の働くスーパーで私服で買い物中→客からのクレーム. 職場の老害がうざいと感じる場合は、まずは 相手の話をしっかり聞いておく と …
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